Politique de résiliation
Dernière mise à jour : 22 août 2026
Hidden Terps ne propose actuellement aucun abonnement ni contrat de livraison récurrente impliquant des paiements automatiques périodiques, sauf indication contraire clairement affichée sur le site.
Précommandes
Lorsqu’un produit est proposé en précommande, cette information est indiquée avant l’achat.
La fiche produit précise autant que possible :
- qu’il s’agit d’une précommande ;
- le prix ;
- les modalités de paiement ;
- la période ou date prévisionnelle de disponibilité ou d’expédition.
Une précommande reste soumise aux règles impératives du Code de la consommation.
Demande d’annulation
Pour toute demande concernant l’annulation d’une commande ou d’une précommande :
Lorsque la commande n’a pas encore été expédiée et que son annulation peut être acceptée, Hidden Terps peut procéder directement à son annulation et au remboursement correspondant.
Lorsqu’une commande a déjà été expédiée, les règles relatives au droit de rétractation et aux retours s’appliquent.
Les droits légaux du consommateur, notamment concernant la rétractation, la conformité, le retard de livraison et le remboursement, restent applicables.